آخر تحديث: 6/6/2026
في دبلان مول، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو إجراء عملية شراء:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن.
معلومات الطلبات وسجل المشتريات.
بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
إرسال العروض والإشعارات التسويقية (بموافقة العميل).
الامتثال للمتطلبات القانونية عند الحاجة.
3. حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، باستخدام وسائل حماية تقنية وإدارية مناسبة.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:
شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع.
الجهات الحكومية أو القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتحليل استخدام الموقع بهدف تحسين تجربة التصفح.
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تعديل أو تحديث بياناته.
طلب حذف بياناته، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
9. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر:
رقم الهاتف: 0935302811
العنوان: حمص، الدبلان، شارع المانطيات